Termos de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo ao site da Vist'ella. Estes Termos de Serviço regem o uso deste site e a relação entre você, o usuário, e a Vist'ella. Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, por favor, interrompa o uso do site imediatamente.

2. Definições

Vist'ella: Refere-se à empresa proprietária do site, especializada em moda e acessórios femininos.
Usuário: Qualquer pessoa que acessa ou utiliza o site da Vist'ella.
Site: Refere-se ao domínio e páginas relacionadas operadas pela Vist'ella.
Conteúdo: Inclui, mas não se limita a, textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos e outras informações exibidas no site.

3. Acesso ao Site

A Vist'ella concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o site para fins pessoais e não comerciais, de acordo com estes Termos de Serviço. Qualquer uso diferente do permitido neste documento exige a autorização prévia e por escrito da Vist'ella.

4. Condições de Uso

4.1. Conta de Usuário

Cadastro: Para acessar certos recursos do site, você pode ser solicitado a criar uma conta fornecendo informações pessoais precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta.
Segurança: Notifique a Vist'ella imediatamente caso suspeite de qualquer uso não autorizado da sua conta.

4.2. Proibições

Ao utilizar o site, você concorda em não:

Utilizar o site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis;
Transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva;
Interferir ou comprometer a segurança do site;
Usar qualquer forma de mineração de dados, robôs, ou ferramentas semelhantes de coleta e extração de dados.

5. Produtos e Serviços

5.1. Descrição dos Produtos

A Vist'ella se esforça para descrever com precisão os produtos e serviços disponíveis em seu site. No entanto, não garantimos que as descrições ou outras informações sejam totalmente precisas, completas, confiáveis, atuais ou livres de erros.

5.2. Preços e Disponibilidade

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento. Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade do estoque.

5.3. Compras e Pagamentos

Processo de Compra: Ao realizar uma compra, você concorda em fornecer informações precisas e completas, e em pagar todos os encargos aplicáveis.
Segurança do Pagamento: Todas as transações de pagamento são realizadas em um ambiente seguro. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como protegemos suas informações financeiras.

6. Política de Entrega

6.1. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do usuário e a disponibilidade do produto. Todas as estimativas de tempo de entrega são apenas estimativas e não constituem uma garantia.

6.2. Risco e Propriedade

O risco de perda ou dano aos produtos passa para o cliente no momento da entrega. A Vist'ella mantém a propriedade dos produtos até o pagamento total ser confirmado.

7. Política de Devolução e Troca

A Vist'ella oferece um processo claro para devoluções e trocas, conforme descrito em nossa Política de Trocas e Devoluções. Por favor, revise essa política para entender suas opções e responsabilidades ao realizar uma devolução ou troca.

8. Propriedade Intelectual

8.1. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site da Vist'ella, incluindo, mas não limitado a, textos, gráficos, logotipos, imagens, vídeos, e software, é protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo do site pode violar essas leis.

8.2. Marcas Registradas

As marcas registradas, logotipos e marcas de serviço exibidas no site são de propriedade da Vist'ella ou de terceiros. É proibido usar essas marcas sem o consentimento prévio por escrito da Vist'ella ou do respectivo proprietário.

9. Links para Sites de Terceiros

O site da Vist'ella pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência e não implicam em qualquer endosso, aprovação ou responsabilidade pela Vist'ella em relação ao conteúdo, produtos ou serviços oferecidos nesses sites.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Vist'ella não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou exemplares, incluindo, mas não limitado a, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis resultantes de:

Uso ou incapacidade de usar o site;
Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no site;
Acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdos.

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Vist'ella, seus diretores, funcionários, parceiros e afiliados de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas ou despesas decorrentes de seu uso do site, violação destes Termos de Serviço ou violação de quaisquer direitos de terceiros.

12. Rescisão

A Vist'ella pode rescindir ou suspender seu acesso ao site a qualquer momento, com ou sem justa causa, aviso ou responsabilidade. Em caso de rescisão, todas as disposições destes Termos de Serviço que, por sua natureza, devam continuar em vigor, continuarão em vigor após a rescisão.

13. Alterações nos Termos de Serviço

A Vist'ella se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e seu uso continuado do site após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

14. Disposições Gerais

14.1. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes Termos de Serviço será submetida exclusivamente aos tribunais competentes do Brasil.

14.2. Acordo Integral

Estes Termos de Serviço constituem o acordo integral entre você e a Vist'ella em relação ao uso do site e substituem quaisquer acordos anteriores.

15. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através de:

E-mail: atendimento@vistella.com.br
Telefone: (11) 94724-6591
Endereço: Rua Newton Alves dos Anjos, Mogi das Cruzes - SP
Horário de Atendimento: Segunda a Sábado, das 9h às 20h (Exceto Feriados)

Este documento foi atualizado pela última vez em 27/08/2024. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente os Termos de Serviço para estarem sempre informados sobre as condições vigentes.